온라인 마케팅을 하다 보면 고객이 점점 쌓입니다.인스타그램 DM, 블로그 댓글, 카카오톡 채팅, 랜딩페이지 문의, 전화 상담까지…"고객은 계속 들어오는데, 정작 누가 우리 제품에 관심을 가졌는지 기억이 안 나요."많은 사장님들과 마케터분들이 공통적으로 하시는 이야기입니다.■ 왜 고객관리가 어려울까요?문제는 단순합니다.초기에는 고객 수가 적어서 일일이 확인이 가능했지만,고객 수가 100명, 300명, 500명을 넘어서기 시작하면*누가 우리 제품을 봤는지*누가 상담을 받았는지*구매는 했는지, 재구매는 있었는지이런 정보를 기억만으로는 절대 관리할 수 없습니다.■ 고객관리를 안 하면 생기는 일*고객 문의가 누락되고, 기회를 놓칩니다.*기존 고객이 누구인지 몰라, 단골 유치가 어려워집니다.*광고비는 쓰는데, 전환율은 떨어집니다.*데이터를 모으고 있지 않아, 다음 전략을 짤 수 없습니다.결국, '광고는 하는데 매출이 안 올라요' 라는 고민으로 이어집니다.■ 그래서 필요한 게 고객 DB 관리 솔루션입니다고객 관리 솔루션을 도입하면※ 고객 정보가 자동으로 정리되고※ 상담 이력이 남으며※ 광고 채널별 전환율까지 추적할 수 있습니다※ 재방문 고객도 바로 확인할 수 있어, 단골 관리도 쉬워집니다.특히 랜딩페이지나 채팅으로 유입된 고객이 어디서 왔는지,어떤 상태인지(상담 중 / 대기 중 / 완료 등)를 한눈에 파악할 수 있어마케팅 효율이 확연히 달라집니다.고객은 자산입니다. 그런데 관리 안 하면 사라집니다.지금 바로 체계적인 고객관리로 바꿔보세요.▶ 샘플 페이지(원하시는 기능 커스터마이징 가능) : http://100.sseye.com/▶ 솔루션 설명 : https://sseye.com/view_dbmanager.html▶ 문의하기*전화: 070-8875-0050 (10:00~19:00)*채널톡: https://pf.kakao.com/_hxfjVC*이메일:
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